Der Service von BetterDoc auf einen Blick
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BetterDoc hilft Ihnen, die für Ihre gesundheitliche Situation geeignete Spezialistin oder den geeigneten Spezialisten zu finden.
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Innerhalb von 48 Stunden nach Kontaktaufnahme erhalten Sie eine fundierte Auskunft.
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Auf Wunsch organisiert BetterDoc einen Termin bei der empfohlenen Ärztin, dem empfohlenen Arzt oder in der empfohlenen Klinik.
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BetterDoc vermittelt eine geeignete Fachperson für eine fundierte medizinische Zweitmeinung bei schweren oder seltenen Diagnosen. Entstehende Kosten gehen zu Lasten der Grundversicherung.
Voraussetzungen für die Nutzung von BetterDoc
Wenn Sie von BetterDoc profitieren möchten, müssen Sie über eine der folgenden Versicherungen bei Visana verfügen:
- Grundversicherung
- Krankenzusatzversicherung Basic
- Spitalzusatzversicherung
- Spitalkapitalversicherung
- Spitaltaggeldversicherung
So funktioniert BetterDoc
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Rufen Sie die BetterDoc-Hotline unter 061 551 01 88 an (Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr) oder nutzen Sie den Onlinefragebogen, um BetterDoc Ihre gesundheitliche Situation zu schildern. Alternativ können Sie auch einen Rückruf vereinbaren.
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Das medizinische Team von BetterDoc analysiert Ihre medizinische Situation.
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Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie eine fundierte Auskunft über geeignete Spezialistinnen und Spezialisten.
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Auf Wunsch vereinbart BetterDoc für Sie einen Termin bei der empfohlenen Ärztin, beim empfohlenen Arzt oder in der empfohlenen Klinik.
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Prüfen Sie, welche Anlaufstelle Ihr Grundversicherungsmodell für eine Überweisung vorsieht. Kontaktieren Sie zuerst Ihre Hausärztin, Ihren Hausarzt oder Medi24, bevor Sie die empfohlene Spezialistin oder den empfohlenen Spezialisten aufsuchen.
Mögliche Anlaufstellen:
- Hausärztin oder Hausarzt: Modelle Managed Care, Med Direct
- Medi24: Modelle Tel Doc, Tel Care, Combi Care
Ihre Vorteile mit BetterDoc
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Für Visana-Versicherte mit einer entsprechenden Versicherung ist der Vermittlungsservice kostenlos.
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BetterDoc ist eine unabhängige Stelle und ist nur den Patientinnen und Patienten verpflichtet.
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Durch fundierte Zweitmeinungen der Spezialistinnen oder Spezialisten können Kosten für überflüssige Operationen oder Behandlungen vermieden werden.
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BetterDoc hilft, die Behandlungsqualität zu erhöhen und das Risiko von Rückfällen zu reduzieren.
Starten Sie jetzt Ihre kostenlose und unverbindliche Suche nach einer passenden Spezialistin oder einem passenden Spezialisten.
Häufig gestellte Fragen zu BetterDoc
BetterDoc unterstützt Sie persönlich und unabhängig bei der Suche nach passenden Spezialistinnen oder Spezialisten für eine Zweitmeinung, Behandlung oder Operation.
Der Service BetterDoc vermittelt Ihnen kostenlos passende Spezialistinnen oder Spezialisten. Eine anschliessende Zweitmeinung, Behandlung oder Operation wird von der Grundversicherung getragen und kann, wenn die Franchise noch nicht ausgeschöpft ist, Kosten für die versicherte Person verursachen. Kostenlos ist lediglich die Vermittlung.
Ja, BetterDoc kann Versicherten geeignete Spezialistinnen oder Spezialisten für eine medizinische Zweitmeinung vermitteln. Die Vermittlungskosten bezahlt Visana. Die Kosten für die Zweitmeinung müssen aber die Patientinnen oder Patienten selbst beziehungsweise muss deren Grundversicherung tragen. Die Kostenübernahme im Rahmen der Grundversicherung erfolgt je nach Ausschöpfungsstand der Franchise durch Visana oder durch die versicherte Person.
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