Visana Combi Care auf einen Blick
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Kombiniertes Grundversicherungsmodell mit verbindlicher Beratung durch Ihre Hausärztin beziehungsweise Ihren Hausarzt oder via Medi24
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Rund-um-die-Uhr-Beratung durch Medi24 per Telefon oder DoctorChat über die Well-App
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Koordination der Behandlung durch Ihre Hausärztin beziehungsweise Ihren Hausarzt oder durch Medi24
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Inklusive Gesundheitsrechtsschutz
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Attraktive Prämien: bedeutendes Sparpotenzial
Wenn Sie Combi Care wählen, leisten Sie einen Beitrag zur Eindämmung der Gesundheitskosten. Deshalb profitieren Sie von günstigeren Prämien. Damit wir Ihnen diese gewähren können, müssen Sie Ihrerseits einige Spielregeln einhalten. Die Details dazu finden Sie hier.
Rabatte von Combi Care
Mit dem kombinierten Modell Combi Care sparen Sie bei der Versicherungsprämie. An diesen Rabatten können Sie sich orientieren:
Je nach Versicherungsmodell erhalten Kinder bei uns mindestens 74 % Rabatt auf die Erwachsenenprämie der Grundversicherung, ab dem dritten Kind sind es sogar 90 %.
Falls Sie Ihre Prämie halbjährlich bezahlen möchten, gewähren wir Ihnen einen Prämienrabatt von 1 %. Bei einer jährlichen Zahlungsweise sind es sogar 2 %.
Für wen eignet sich Visana Combi Care?
Die Grundversicherung im Kombimodell eignet sich für folgende Personen:
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Personen, die von allen Vorteilen beider Modelle profitieren möchten: Hausarzt und Telemedizin
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Personen, die zwar eine Hausärztin oder einen Hausarzt haben, der respektive dem sie vertrauen, die aber dennoch eine ärztliche Beratung rund um die Uhr wünschen
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Berufstätige, die sich die Zeit für einen Arztbesuch auch mal sparen möchten
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Menschen, die viel unterwegs sind und ein gesundheitliches Problem am Telefon oder via Chat (DoctorChat über die Well-App) schildern können
So funktioniert Visana Combi Care
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Sie geben beim Abschluss von Combi Care eine von Visana anerkannte Hausärztin oder einen anerkannten Hausarzt Ihrer Wahl an
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Bei Beschwerden kontaktieren Sie Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt. Alternativ können Sie kostenlos die fachkundige medizinische Beratung durch Medi24 beanspruchen – rund um Uhr telefonisch oder via DoctorChat über die Well-App
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Überweisungen durch Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt an eine Spezialistin oder einen Spezialisten melden Sie Medi24 immer telefonisch oder digital über die Well-App
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Sie lassen sich kostengünstige Arzneimittel wie Generika oder Biosimilars verschreiben. Die Arzneimittel finden Sie dank der Well-App schnell und einfach: im «Ratgeber Medikamente» den Suchfilter «kostengünstige Alternativen» setzen und Suche starten
Ausnahmen und Pflichten
Um die Vorteile des Combi-Care-Modells, wie reduzierte Prämien und eine effiziente, koordinierte medizinische Versorgung, voll auszuschöpfen, ist es erforderlich, dass Sie bestimmte Verpflichtungen einhalten. In diesem Abschnitt finden Sie eine Übersicht über Ihre Pflichten, die möglichen Ausnahmen sowie die Konsequenzen, wenn diese nicht beachtet werden.
Bei gesundheitlichen Problemen und insbesondere vor jeder Terminvereinbarung für eine Behandlung bei Ärztinnen und Ärzten, Chiropraktorinnen und Chiropraktoren sowie in Spitälern müssen Sie Ihre Hausärztin beziehungsweise Ihren Hausarzt oder Medi24 kontaktieren – letztere telefonisch oder via DoctorChat über die Well-App.
Überweist Sie die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt, müssen Sie dies Medi24 melden. Gleiches gilt beim Eintritt in ein Spital oder Pflegeheim.
Beim Combi-Care-Modell lassen Sie sich anstelle von Originalpräparaten kostengünstige Arzneimittel wie Generika oder Biosimilars verschreiben.
Originalpräparate werden durch Combi Care nur dann vergütet, wenn es für die entsprechende Wirkstoffgruppe kein Generikum und Biosimilar gibt, oder wenn Sie aus ausgewiesenen medizinischen Gründen auf das Originalpräparat angewiesen sind.
In folgenden Fällen dürfen Sie ohne Rücksprache mit Ihrer Hausärztin und Ihrem Hausarzt oder Medi24 direkt zur Ärztin oder zum Arzt:
- Mutterschaft
- Gynäkologische Vorsorgeuntersuchungen und Behandlungen
- Ambulante augenärztliche Untersuchungen und Sehhilfen
- Zahnärztliche Behandlungen
- Notfall
Bei Notfällen sollten Sie Medi24 zum nächstmöglichen Zeitpunkt informieren – telefonisch oder via DoctorChat über die Well-App.
Mit Combi Care haben Sie jederzeit eine medizinische Anlaufstelle – telefonisch oder durch Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt. Das bedeutet keine Wartezeiten, keine Beratungskosten, keine Doppelspurigkeiten und einen attraktiven Prämienrabatt. Um dieses Angebot zu ermöglichen, sind wir darauf angewiesen, dass Sie die genannten Verpflichtungen einhalten.
Versäumen Sie es einmal, vor Ihrer Terminvereinbarung Medi24 oder Ihren Hausarzt, Ihre Hausärztin zu kontaktieren und suchen zum Beispiel direkt eine Spezialistin oder einen Spezialisten auf oder beziehen Originalpräparate statt Generika und Biosimilars, werden wir Sie schriftlich auf Ihre Pflicht hinweisen. Beim zweiten und dritten Mal behalten wir uns vor, unsere Leistungen um 50 respektive 100 Prozent zu kürzen. Beim vierten Vorfall werden wir Sie vom kombinierten Modell Combi Care in die ordentliche Grundversicherung umteilen.
Ihre Vorteile mit Combi Care
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Persönliche Beratung durch Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt -
Telemedizinische Beratung durch Medi24 per Telefon oder DoctorChat über die Well-App – rund um die Uhr
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Inklusive Gesundheitsrechtsschutz
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Attraktive Prämien dank Ihren Verpflichtungen in einem alternativen Versicherungsmodell
Wir nehmen uns Zeit und zeigen Ihnen die Vorteile der verschiedenen Grundversicherungsmodelle ganz unverbindlich auf.
Nützliche Services für Sie
Clever versichert, optimal betreut. Diese Services unterstützen Sie:
Überweisungen von Ihrer Hausärztin, Ihrem Hausarzt oder eine Notfallnachmeldung melden Sie unkompliziert via Well-App an Medi24. Laden Sie sich die App herunter und wählen Sie die Funktion “Terminfreigabe” im “Assistent”.
Diese Versicherungen ergänzen das Produkt optimal
Häufig gestellte Fragen zu Combi Care, Generika und Biosimilars
Combi Care ist ein kombiniertes Grundversicherungsmodell, bei dem Sie flexibel entscheiden können, ob Sie eine Beratung und Überweisung durch Ihre Hausärztin, Ihren Hausarzt oder durch Medi24 wünschen.
Diese Flexibilität lohnt sich auch für Ihr Portemonnaie: Im Combi-Care-Modell der Visana bieten wir Ihnen attraktive Prämien.
Ja, bei Visana Combi Care dürfen Sie sich direkt an Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt wenden. Wenn Sie noch auf der Suche nach einer Ärztin oder einem Arzt sind, können Sie in der Hausarztsuche die für Sie passende Expertin oder den passenden Experten finden.
Generika sind Nachahmermedikamente mit vergleichbarer Wirkung zu einem günstigen Preis. Wenn der Patentschutz eines Arzneimittels abgelaufen ist, darf davon ein Generikum hergestellt und vermarktet werden. Generika sind also Arzneimittel, die dem Original in Wirkstoff, Dosierung und Darreichungsform entsprechen. Sie sind mit den Originalpräparaten austauschbar.
Biosimilars sind Medikamente, die nach Ablauf des Patentschutzes ihres biotechnologisch hergestellten Referenzmedikaments (= Original/Biologikum) für Patientinnen und Patienten zugänglich gemacht werden können.
Generika sind in der Regel nicht mit einem Medikamentennamen bezeichnet, sondern mit dem Wirkstoff und dem Firmennamen (Pantoprazol Sandoz, Pantoprazol Mepha usw.). Eine klare Packungskennzeichnung gibt es nicht. Allerdings können Sie jederzeit Ihre Apothekerin oder Ihren Apotheker danach fragen – Fachpersonen wissen, welche Präparate Generika sind.
- In der Arztpraxis: Wird Ihnen in der Arztpraxis ein Medikament ausgehändigt, so verlangen Sie aktiv ein Generikum. Ob es für das benötigte Präparat ein Generikum gibt oder nicht, weiss Ihre Ärztin oder Ihr Arzt.
- In der Apotheke: Primär ist es wichtig, dass Sie bereits bei der Rezeptausstellung die verordnende Ärztin oder den verordnenden Arzt darauf hinweisen, dass Sie – sofern vorhanden – ein Generikum wünschen. Wird trotzdem das Originalpräparat verordnet, so verlangen Sie beim Bezug in der Apotheke aktiv ein Generikum.
- Beim Bezug über eine Versandapotheke: Grundsätzlich gelten die gleichen Regelungen wie bei einer normalen Apotheke. Über Versandapotheken beziehen hauptsächlich chronisch erkrankte Personen Medikamente. Hier empfehlen wir Ihnen, die Versandapotheke einmalig auf die Generika-Bezugspflicht hinzuweisen.
- Bei einem stationären Aufenthalt im Spital: Während eines stationären Aufenthalts müssen Sie nichts machen. Wird beim Austritt aus der stationären Einrichtung ein Medikament abgegeben, so verlangen Sie wiederum aktiv ein Generikum.
- Falls medizinische Gründe das Originalpräparat erfordern. Dies kommt jedoch selten vor, da die wesentlichen Wirkstoffe von Original und Generika übereinstimmen und damit austauschbar sind.
- Die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt muss Ausnahmen in einem Bericht medizinisch begründen. Der Bericht muss Visana vorgelegt werden.
- Gibt es noch kein Generikum oder Biosimilar auf dem Markt, das heisst, das Originalpräparat ist noch patentgeschützt, übernimmt Combi Care selbstverständlich die Kosten dafür. Mit anderen Worten: Auch neue Arzneimittel werden Ihnen vergütet.
- Bei notfallmässiger Behandlung.
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